Servimedic Technology - Distribuidor Produtos Médicos

Nossa Empresa

A Servimedic Technology é uma empresa distribuidora de produtos médicos dedicada a comercialização das mais inovadoras tecnologias médicas utilizadas na Cirurgia Plástica, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Ginecologia, Mastologia e Anestesiologia, sendo referência em meias de compressão, cuidando sempre do pré-operatório, intra-operatório e pós-operatório de seus clientes.

Nossa empresa tem abastecido o mercado interno e externo médico hospitalar nas últimas duas décadas, importando, exportando e distribuindo grandes marcas em todo Brasil e América Latina através de nossa equipe direta de vendas e da nossa distribuição, também, como representantes credenciados e qualificados.

Com uma estrutura física especialmente planejada e idealizada para atender as necessidades de nossos clientes, proporcionando segurança, conforto e bem-estar, garante assim em um só lugar produtos de alta tecnologia com atendimento personalizado que você merece.

Nossas marcas exclusivas tem como objetivo promover saúde e recuperação para as especialidades de Rejuvenescimento Facial, Mamoplastia, Abdominoplastia, Lipoaspiração, Braquioplastia, Ginecomastia, Mastectomia, Gestação Parto e conforto para Podologia.

Nossa História Conectando Beleza e Tecnologia

A Servimedic Technology inicia suas atividades em 2004, na cidade de Londrina no centro geográfico estratégico do Estado do Paraná, a terceira maior cidade do Sul do Brasil. A companhia tinha como principal objetivo suprir o mercado do interior do Paraná como distribuidora de produtos médicos hospitalares para intervenção de cirurgias estéticas, reparadoras e reconstrutivas. Como o da cirurgia plástica, cirurgia dermatológica, prótese de silicone, instrumentais cirúrgico, preenchedores faciais, tratamento de cicatriz pós operatória, conforto hospitalares, entre outros produtos para realçar a saúde e beleza dos nossos clientes. Com o passar dos anos, fomos ganhando um DNA especialmente nacional que refletiu-se em descobrir as necessidades deste mercado, trazendo inovação, investimento em infraestrutura e apostando nas particularidades do país.

Ao evoluirmos juntos com nossos consumidores, em 2014, nos vimos como empresa especialista e confiável através de logística eficiente, venda focada junto ao cliente, e parceria estratégica com nossos fornecedores. Iniciamos a nossa operação de distribuição para outras regiões do pais como Centro Oeste Paulista, Oeste Paulista e Mato Grosso do Sul.

Como consequência dessa trajetória de parcerias, em 2015 ampliamos nossas instalações atendendo todo território nacional através do nosso canal de e-commerce concentrando. Nossos esforços em oferecer as melhores soluções para o público brasileiro através de um atendimento profissional especializado. Por isso, hoje somos uma empresa com colaboradores comprometidos com a saúde, representantes atuantes em toda nossa região de abrangência, parceiros logísticos eficientes e uma unidade de distribuição com mais de 800 m2 estrategicamente localizada para atender o mercado brasileiro e o Mercosul, assim caminhamos do sonho regional, para o sonho de se tornar uma empresa referência em toda a América Latina.

Missão, Visão e Valores

Nossa Missão

Buscar a satisfação plena de nossos clientes através de um atendimento de excelência e dedicação contínua, fornecendo produtos de alta tecnologia, qualidade e confiança, beneficiando assim a saúde e recuperação da autoestima e a autoconfiança daqueles que utilizam nossos produtos.

Nossa Visão

Ser reconhecida como o principal canal de distribuição de produtos médico hospitalares acessíveis e de alta qualidade. Provedora de soluções em distribuição e logística, na área da saúde. Visando garantir aos seus clientes melhorias em seu bem-estar.

Nossos Valores

Responsabilidade Social Corporativa(RSC):

Respeito às partes interessadas do negócio (stakeholdres). Parcerias com a indústria que tenha como premissa a RSC. Comprometimento com a qualidade dos produtos oferecidos aos clientes.

Nossa Estrutura de Atendimento

Nossa estrutura física foi especialmente planejada e idealizada para atender as necessidades de nossos clientes, proporcionando segurança, conforto e bem-estar, garantindo assim em um só lugar produtos de alta tecnologia com atendimento personalizado que você merece.

Ética

Na postura profissional, nos processos internos em relação à equipe de modo geral, no atendimento interno e externo com transparência e responsabilidade.

Inovação

Fornecer produtos e tecnologias inovadoras de forma a promover o avanço contínuo da saúde.

Foco no Resultado

Concentração nas metas estabelecidas, administrando o tempo de forma eficiente para cumprir resultados, lidando com os desafios e situações inesperadas.

Política da Qualidade

A nossa política da qualidade garante que as normas e os critérios estabelecidos para atividade de Importar, Distribuir, Expedir, Exportar e Comercializar produtos médicos, sejam atendidos em conformidade com a legislação aplicável. Assim, implementamos melhorias contínuas na estrutura da empresa e capacitamos constantemente nossos colaboradores, buscando a sustentabilidade da organização e a satisfação de clientes e distribuidores.

Gestão da Qualidade Total

• Desenvolver negócios de importação e distribuição de produtos médicos especializados com ética profissional
• Buscar novas tecnologias, disponibilizando-as aos nossos clientes, trabalhando com produtos médicos especializados
• Trabalhar dentro da legislação pertinente à área da saúde
• Manter o padrão de qualidade para sermos referência como fornecedor de solução e inovação de produtos na área médica
• Atender às necessidades dos clientes, buscando melhoria contínua nos processos do sistema de gestão da qualidade
• Atualizar e incrementar a qualificação e profissionalização dos funcionários
• Integração entre empresa, vendedores externo, representantes comerciais e unidades regionais de negócios

Avaliação do sistema da qualidade da empresa

O nossos sistema de avaliação da qualidade é constantemente aperfeiçoado para garantir que objetivos previamente estabelecidos sejam alcançados, e para isto contamos com melhorias contínuas, como:

• Investimento em recursos humanos
• Seleção e avaliação de fornecedores de produtos e de serviços
• Atendimento às necessidades dos clientes
• Garantia da disponibilidade de recursos
• Condução de análises críticas pela direção

A gestão da qualidade estabelece, documenta, implementa e mantém um sistema que visa, primeiramente, sua eficácia.

O sistema de gestão da qualidade estabelecido, assegura que os requisitos da resolução RDC 16, de 28 de Março de 2013 sejam satisfeitos. Assegurando assim, que os produtos sejam sempre seguros, eficazes e adequados ao uso pretendido.

O sistema de qualidade tem como objetivo garantir a integridade dos produtos armazenados, desde a recepção até a distribuição. Fazendo com que as informações produzidas sejam qualificadas para uso no monitoramento das atividades operacionais e no controle gerencial. Nosso sistema assegura condições satisfatórias de conservação do produto, reduz custos com estocagem, elimina perdas e mantém níveis de estoque compatíveis com o equilíbrio.

Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos Médicos

A nossa companhia se orgulha em ser uma empresa que desde a sua Fundação vem construindo e conquistando o padrão máximo de Qualidade no nosso segmento através do Certificado de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos para Saúde como também outras certificações. Este certificado é fruto do compromisso com seus clientes e parceiros e na busca contínua pelo aprimoramento e qualificação dos processos internos.

Esta Certificação representa o cumprimento a um conjunto de exigências da ANVISA feita aos fabricantes e distribuidores de produtos médicos por meio da norma RDC 16:2013 que visa garantir a qualidade do processo e o controle dos fatores de risco à saúde do consumidor, com base nos instrumentos harmonizados no Mercosul.

O cumprimento de todos os requisitos exigidos demonstram nosso comprometimento em proporcionar SEGURANÇA e CONFIANÇA aos nossos parceiros e clientes contribuindo assim, com um MERCADO cada vez mais QUALIFICADO e com a MELHORIA CONTÍNUA dos nossos processos e serviços.